Privatumo ir slapukų politika

Įvadas

Šioje privatumo ir slapukų politikoje (toliau – privatumo politika) pateikiama išsami informacija apie duomenis, naudojamus www.stiletaplius.lt (toliau – svetainės), bei socialinės žiniasklaidos puslapiuose, per kuriuos mūsų klientai gali tiesiogiai užsisakyti paslaugas adresu stiletaplius.lt/registruotis (toliau – valdikliai) (kartu toliau – platforma).

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra MB „Stilega“ (registruotos buveinės adresas Vingio g. 39-67, LT-95218 Klaipėda) (toliau – „Stiletaplius“ arba „mes“). Mums rašyti galite el. paštu [email protected].

Stiletaplius dalijasi jūsų asmens duomenimis su kitomis bendrovėmis įmonių grupėje (toliau – grupės įmonės) tikslais, nurodytais šiame pranešime. Grupės įmonės taip pat tvarko jūsų asmens duomenis kaip duomenų valdytojai kiek tai būtina pasiekti šiame pranešime nurodytiems tikslams. Grupės įmonės ir jų kontaktiniai duomenys nurodyti šios privatumo politikos skyriuje „Asmens duomenų perdavimas trečiosioms šalims“.

„Stiletaplius“ siekia apsaugoti savo naudotojų ir klientų privatumą. Ši privatumo politika yra skirta informuoti jus, kaip renkame, apibrėžiame ir naudojame informaciją, iš kurios galima nustatyti jūsų tapatybę, pavyzdžiui, vardą, pavardę, el. pašto adresą, adresą, kitus kontaktinius duomenis ar internetinius identifikatorius, kurią mums pateikiate naudodamiesi platforma (toliau – asmens duomenys), bei kokius slapukus naudojame. Prašom skirti laiko ir atidžiai perskaityti šią privatumo politiką.

Kokią informaciją renkame?

Jums apsilankius ir (arba) naudojantis mūsų platforma arba susisiekus su mumis, galime rinkti šią informaciją:

• asmens duomenis, kuriais nusprendžiate pasidalyti su mumis norėdami susikurti paskyrą, užsiprenumeruoti el. laiškus, naujienlaiškius ir įspėjimus ir kuriuos pateikiate naudodamiesi mūsų paslaugomis, įskaitant mūsų užsakymų platformoje įvestą informaciją, taip pat komentaruose, įvertinimuose ar apklausos atsakymuose pateiktą informaciją. Pateikdami užsakymą arba įvertinimą, galite savanoriškai pateikti mums specialių kategorijų asmens duomenis, jei jų reikėtų paslaugai, kurią norite užsisakyti ar įvertinti (pvz., susijusią su jūsų sveikata ar tautybe);
• jei naudojatės mūsų internetine mokėjimo sistema, galime saugoti (patys arba per paskirtą mokėjimo operacijų tvarkytoją) saugiai šifruotus jūsų kreditinės ar mokėjimo kortelės duomenis;
• jei nuspręstumėte susisiekti su mumis (pavyzdžiui, platformoje, el. paštu, telefonu, žinute ar socialiniuose tinkluose), mes užfiksuosime kreipimosi į mus faktą ir galime išsaugoti komunikacijos turinį kartu su jūsų kontaktiniais duomenimis ir mūsų atsakymais;
• informaciją apie jūsų apsilankymus platformoje ir naudojimąsi ja, pavyzdžiui, informaciją apie jūsų naudojamą įrenginį ir naršyklę, IP adresą ir vietą, jūsų reklamavimo identifikatorių (IDFA), apsilankymo datą ir laiką, apsilankymo trukmę, nukreipimo šaltinį ir svetainės naršymo būdus jums apsilankius platformoje bei naršymo veiksmus, įskaitant salonus ir grožio procedūras, kuriais domėjotės. Prašom atkreipti dėmesį, kad šią informaciją galime susieti su jūsų „Stiletaplius“ paskyra. Išsamesnės informacijos apie tikslus, kuriems šią informaciją renkame ir naudojame, ieškokite šios privatumo politikos skyriuje apie slapukus.

Svarbu, jog visi jūsų mums pateikiami asmens duomenys, kai registruojatės naudotoju arba kitaip naudojatės platforma, būtų teisingi ir tikslūs. Tai reiškia, pavyzdžiui, jog visuomet turite užtikrinti savo kontaktinių duomenų (įskaitant el. pašto adresą) teisingumą.

Jei ketinate mums pateikti kito asmens duomenis, pavyzdžiui, užsakydami paslaugas kito asmens vardu, turėtumėte mums pateikti trečiosios šalies duomenis tik turėdami jų sutikimą ir informavę juos apie tai, kaip panaudosime jų duomenis, įskaitant šioje privatumo politikoje išdėstytus tikslus.

Jūsų asmens duomenų apsauga

Informacijos perdavimas internetu nėra visiškai saugus. Ir nors mes įsipareigojame dėti visas pastangas, kad apsaugotumėme jūsų asmens duomenis, negalime garantuoti mūsų platformoje perduodamų jūsų asmens duomenų absoliutaus saugumo. Perduodami bet kokią informaciją prisiimate ir su jos perdavimu susijusią riziką. Gavę jūsų asmens duomenis, taikysime griežtas procedūras ir saugumo priemones tokių duomenų atžvilgiu.

Kaip naudojame jūsų asmens duomenis?

Iš esmės asmens duomenis naudojame norėdami suteikti jūsų užsakytas paslaugas ir prekes, apdoroti mokėjimo operacijas, suteikti klientų aptarnavimo paslaugas, pateikti savo turinį ir reklamas, kurios, mūsų nuomone, gali jus sudominti, klientų tyrimams atlikti, rinkodaros ir reklaminiams el. laiškams siųsti bei norėdami jus informuoti apie svarbius pasikeitimus mūsų platformoje.

Jūsų asmens duomenis taip pat galime panaudoti šiems tikslams:

• norėdami įvykdyti sutartį arba imtis su sutartimi susijusių žingsnių. Tai yra aktualu, kai „Stiletaplius“ užsisakote paslaugą. Tai apima:

• • informacijos jums siuntimą apie užsakytas paslaugas (pvz., priminimai apie apsilankymą) el. paštu, SMS žinute ar aktyviaisiais pranešimais (angl. push notification);
  • užsakymų pateikimo palengvinimą ir mokėjimų priėmimą;
  • atsakymus į jūsų klausimus ir abejones;
  • jūsų paskyros administravimą.

• norėdami vykdyti „Stiletaplius“ veiklą ir tenkinti teisėtus interesus ir ypač:

• • užtikrinti savo platformos ir sistemų saugumą ir užkirsti kelią sukčiavimui, saugumo incidentams ir kitiems nusikaltimams;
  • patikrinti atitiktį mūsų sąlygoms ir pateikti, vykdyti ar gintis nuo teisinių reikalavimų;
  • informuoti jus apie naujas „Stiletaplius“ paslaugas ir specialius pasiūlymus, kurie, mūsų nuomone, būtų jums vertingi, pavyzdžiui, el. paštu ir rodydami reklamą trečiųjų šalių svetainėse, kaip antai „Facebook“ (kai sutikimas nėra reikalingas);
  • pritaikyti jums ir kitiems rinkodaros pranešimus ir reklamą remdamiesi jūsų pateikta informacija ir informacija apie naudojimąsi mūsų platforma, produktais ir paslaugomis bei kitomis svetainėmis (išsamesnės informacijos ieškokite šios privatumo politikos skyriuje apie slapukus);
  • siekdami stebėti, gerinti ir apsaugoti savo platformą, produktus ir paslaugas, taip pat suasmeninti platformą, produktus ir paslaugas (taip pat savo partnerių) pagal jūsų poreikius remdamiesi jūsų pateikta informacija ir informacija apie naudojimąsi mūsų platforma, produktais ir paslaugomis ir kitomis svetainėmis (išsamesnės informacijos ieškokite šios privatumo politikos skyriuje apie slapukus);
  • ištirti ir atsakyti į jūsų ar kitų asmenų pateiktus klausimus ar nusiskundimus dėl mūsų platformos, produktų ar paslaugų;
  • atlikti vidinius tyrimus ir analizę, kad galėtumėme įvertinti, kaip naudojamasi mūsų platforma, produktais ir paslaugomis ir kaip sekasi mūsų verslui;
  • atlikti rinkos tyrimus ir klientų apklausas;
  • sujungti ir skelbti įvertinimus apie mūsų partnerių siūlomus produktus ir paslaugas ir naudoti juos reklamos kampanijoms;

• gavę jūsų sutikimą:

• • norėdami jus informuoti apie naujas „Stiletaplius“ paslaugas ir specialius pasiūlymus, kurie, mūsų nuomone, gali būti jums vertingi, pavyzdžiui, el. paštu ar rodydami reklamą trečiųjų šalių svetainėse, kaip antai „Facebook“ (kai reikalingas sutikimas);
  • norėdami išsiųsti jums informaciją apie konkursus ir apklausas, mūsų partnerių akcijas bei informaciją apie kitų atrinktų trečiųjų šalių prekes ir paslaugas, pavyzdžiui, sveikatos, grožio, laisvalaikio ar gyvenimo būdo prekių ženklų, el. paštu ar aktyviaisiais pranešimais programėlėje;
  • norėdami perduoti jūsų asmens duomenis mūsų partneriams ir kitoms atrinktoms trečiosioms šalims, pavyzdžiui, sveikatos, grožio, laisvalaikio ar gyvenimo būdo prekių ženklams, kad šie galėtų pateikti jums informaciją apie savo prekes ir paslaugas savo vardu;
  • norėdami naudoti slapukus ir panašias technologijas pagal šios privatumo politikos slapukų skyriaus nuostatas ir jums pateiktą informaciją, kada šios technologijos yra naudojamos;
  • kitais atvejais, kai paprašysime jūsų sutikimo, jūsų asmens duomenis naudosime tik tam konkrečiam tikslui, kuriam prašėme jūsų sutikimo.

• teisės aktuose nustatytiems tikslams:

• • norėdami atsakyti į tyrimą atliekančių valstybės ar teisėsaugos institucijų užklausas;
  • norėdami įvykdyti teisinius, norminius ir atitikties reikalavimus.

Teisėtų interesų pusiausvyros vertinimai

Viso duomenų tvarkymo, kurį vykdome remdamiesi savo teisėtais interesais (kaip nurodyta pirmiau), atžvilgiu, atlikome pusiausvyros vertinimą. Norėdami gauti informacijos apie mūsų atliktus pusiausvyros vertinimus, galite kreiptis adresu [email protected].

Sutikimo atšaukimas ar kitoks nesutikimas su duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais

Visais atvejais, kai asmens duomenis tvarkysime vadovaudamiesi jūsų sutikimu, jūs visuomet turėsite galimybę savo sutikimą atšaukti, tiesa, mes galime turėti ir kitų teisinių pagrindų jūsų asmens duomenims tvarkyti kitiems anksčiau paminėtiems tikslams. Kai kuriais atvejais tiesioginės rinkodaros pranešimus galime pateikti jums ir be jūsų sutikimo, vadovaudamiesi savo teisėtais interesais. Jūs turite absoliučią teisę bet kuriuo metu atsisakyti tiesioginės rinkodaros. Tą padaryti galite vadovaudamiesi nurodymais elektroniniame pranešime arba susisiekdami su mumis, kaip nurodyta toliau.

• Jei norėtumėte atsisakyti „Stiletaplius“ jums siunčiamų pranešimų prenumeratos, galite tą padaryti paspaudę elektroninių pranešimų, kuriuos jums siunčiame, apačioje esančią nuorodą „atsisakyti prenumeratos“ arba susisiekdami su mumis el. paštu [email protected]. El. paštu siunčiamos rinkodaros atveju prašome palaukti 48 darbo valandas, kad jūsų el. pašto adresas būtų pašalintas iš mūsų sistemos.
• Norėdami atsisakyti partnerių ir kitų trečiųjų šalių siunčiamų pranešimų prenumeratos susisiekite tiesiogiai su atitinkamu partneriu ar trečiąja šalimi. Mūsų partnerių atveju, jei jums reikėtų pagalbos, mes mielai padėsime jums, kiek tik galėsime.

Prašom atkreipti dėmesį, kad, atsisakę mūsų elektroninių rinkodaros pranešimų pirmiau nurodytais būdais, naršydami svetainėje vis tiek galite matyti mūsų netikslines reklamas, jei jūsų su pomėgiais susiję nustatymai „Facebook“ sutaps su auditorijos segmentu (nustatytu „Facebook“), kuriam yra aktuali mūsų veikla. Mes negalime kontroliuoti šių reklamų rodymo jums.

Asmens duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Jūsų asmens duomenų saugumą ir tokių duomenų tvarkymo būdą vertiname labai rimtai. Mes niekuomet jokiomis aplinkybėmis neparduosime jūsų asmens duomenų.

Pastaba. Asmens duomenis, kuriuos skelbiate viešai prieinamoje mūsų platformos dalyje (pvz., įvertinimų (atsiliepimų) skiltyse), gali rinkti trečiosios šalys, kurių veiksmų mes nekontroliuojame. Mes neatsakome už tai, kaip tokios trečiosios šalys panaudos jūsų duomenis.

Dėl šios priežasties prieš atskleisdami bet kokius asmens duomenis gerai pagalvokite, nes jie bus skelbiami viešai prieinamose platformos dalyse. Taip pat turėtumėte vengti atskleisti viešai prieinamose platformos dalyse asmens duomenis, kurie gali būti panaudoti jūsų tapatybei nustatyti (pavyzdžiui, vardą, pavardę, amžių, namų ar darbovietės adresą ar darbdavio pavadinimą).

Su jūsų asmens duomenimis susijusios teisės

Visais atvejais, kai renkame jūsų asmens duomenis, jūs turite teisę:

• prašyti savo asmens duomenų kopijos;
• prašyti ištaisyti, ištrinti asmens duomenis arba riboti jų tvarkymą;
• gauti asmens duomenis, kuriuos mums pateikėte sutarties tikslais ar su sutikimu, susistemintus elektroniniu formatu ir prašyti mūsų perduoti šią informaciją kitai organizacijai;
• nesutikti, kad kai kuriomis aplinkybėmis jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi (ypač, kai jūsų asmens duomenų tvarkyti neprivalome, kad įvykdytumėme sutartinį ar kokį kitą teisinį reikalavimą, arba kai naudojame duomenis tiesioginei rinkodarai).

Pirmuoju atveju jūs galėsite peržiūrėti ir keisti mums pateiktus duomenis prisijungę prie savo elektroninės paskyros.

Jūsų teisės, susijusios su asmens duomenimis, kartkartėmis gali būti apribotos. Pavyzdžiui, jei vykdydami jūsų prašymą turėtumėme atskleisti kito asmens duomenis arba mums būtų taikomas teisinis reikalavimas ar turėtumėme pagrįstą teisinį pagrindą tęsti jūsų asmens duomenų, kuriuos paprašėte ištrinti, tvarkymą.

Jūs taip pat turite teisę pateikti skundą, jei manytumėte, kad su jūsų asmens duomenimis elgiamasi netinkamai. Raginame jus visų pirma kreiptis į mus, tačiau, jei ši teisė yra taikoma jums, turite teisę kreiptis ir tiesiogiai į atitinkamą priežiūros instituciją.

Jei norėtumėte pasinaudoti bet kuria iš nurodytų teisių, susisiekite su mumis adresu [email protected]. Prašom atkreipti dėmesį, kad be patikrinimo jokia finansinė informacija nebus pateikiama.

Kitos svetainės, į kurias pateikiamos nuorodos mūsų platformoje

Mes neatsakome už svetainių, kuriose pateikiamos nuorodos į mūsų platformą arba į kurias yra pateikiamos nuorodos mūsų platformoje, praktiką bei jose pateikiamą informaciją ar turinį. Dažnai nuorodos į kitas svetaines yra pateikiamos tik kaip informacinės nuorodos temomis, kurios gali būti naudingos mūsų platformos naudotojams.

Atkreipiame jūsų dėmesį, kad, pasinaudojus pateikiama nuoroda ir perėjus iš mūsų platformos į kitą svetainę, mūsų privatumo politika netenka galios. Naršymui ir veiklai kitose svetainėse, įskaitant svetaines, į kurias pateikiamos nuorodos mūsų platformoje, galioja tos kitos svetainės taisyklės ir politika. Prieš tęsdami naršymą visuomet susipažinkite su tomis taisyklėmis ir politika.

Socialinė žiniasklaida ir naudotojų sukurtas turinys

Kai kuriose mūsų platformose naudotojai gali talpinti savo turinį. Atsiminkite, kad bet koks turinys, talpinamas kurioje nors iš mūsų platformų, bus matomas viešai, todėl turėtumėte būti atsargūs pateikdami tam tikrą asmeninę informaciją, pavyzdžiui, finansinę informaciją ar adresą, tose platformose. Mes neatsakome už kitų asmenų veiksmus jums patalpinus asmeninę informaciją kurioje nors iš mūsų socialinės žiniasklaidos platformų, pvz., „Facebook“ ar „Instagram“. Prašom susipažinti su naudojamų socialinės žiniasklaidos platformų atitinkamais privatumo ir slapukų politikos dokumentais.

Privatumo politikos pakeitimai

Nusprendę pakeisti savo privatumo politiką ir procedūras, jų pakeitimus paskelbsime savo platformoje, kad žinotumėte, kokius duomenis renkame, kaip juos naudojame ir kokiomis aplinkybėmis galime juos atskleisti.

Jūsų asmens duomenų laikymo vieta

Asmens duomenys, kuriuos renkame, gali būti perduoti ir saugomi už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų, įskaitant JK, įskaitant perdavimą tam tikroms trečiosioms šalims jų tvarkymo tikslais, siekiant palengvinti „Stiletaplius“ veiklą. EEE nepriklausančiose valstybėse gali būti taikomi teisės aktai, neužtikrinantys tokio paties asmens duomenų apsaugos lygio, koks yra EEE valstybėse. Tokiu atveju asmens duomenys tinkamai apsaugoti ES Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis, tinkamu „Privatumo skydo“ sertifikavimu, teikėjo įmonei privalomomis taisyklėmis. Apsaugos priemonės kopiją peržiūrai galite gauti pateikę prašymą [email protected] .

Duomenų saugojimas

Jūsų asmens duomenis saugosime tiek, kiek reikia šioje privatumo politikoje nurodytai veiklai ar kokiai kitai jums kitaip nurodytai veiklai įgyvendinti arba tiek, kiek leidžiama pagal taikomą teisę. Pavyzdžiui:

• Jei kreipiatės į mus telefonu ir sutinkate su pokalbio įrašymu, pokalbio įrašą saugome 90 dienų nuo skambučio datos.

Mūsų slapukų politika

Kaip ir kitose komercinėse svetainėse, mūsų platformoje siekiant pagerinti jūsų naudotojo patirtį, tobulinti mūsų svetainę ir rodyti pritaikytus pasiūlymus Stiletaplius ir kitose svetainėse, yra naudojamos standartinės technologijos, įskaitant slapukus ir panašius įrankius, kaip antai, svetainės serverių žurnalai, svetainės indikatoriai, prieigos raktai, pikselių žymos, vietinė saugykla, įrenginio identifikatoriai ir sekimo identifikatoriai (kartu toliau šioje privatumo politikoje – slapukai).

Prašome peržiūrėti toliau pateiktą lentelę, kurioje pateikta aktuali informacija apie mūsų platformoje naudojamus slapukus.

Trečiosios šalys, kurių paslaugomis naudojamės taikymo ir reklamos tikslais, turi savo privatumo politikas, kurias turėtumėme atidžiai perskaityti.